Soporte Infraestructura Networking (Ciudad de México, Miguel Hidalgo)

Área:
ENGINEERING

Inscríbete hasta:
10/3/2023

Sociedad:
243

¿Qué estamos buscando?

Experiencia requerida: 3 a 5 años

Nivel de escolaridad indispensable: Licenciatura / Ingeniería

Responsabilidades: Conocimiento en

• Conocimiento en telecomunicaciones
• CCNA deseable

Oferta de valor

Nuestro equipo es el motor de BBVA, nos tomamos muy en serio su bienestar y

buscamos otorgarles prestaciones que mejoren no solo su vida, si no también la

de sus familias, al integrarte a nuestro equipo podrías acceder a los siguientes

beneficios:

• Prestaciones bancarias superiores a las de la ley
• Seguro de vida.
• Vacaciones superiores.
• Plan de jubilación.
• Oportunidad de crecimiento.
• Promociones exclusivas para empleados.
• Préstamos exclusivos para empleados.
• Membresía a deportivos.
• Participación en los juegos bancarios.

¡Y muchos más beneficios que harán tu experiencia con nosotros la mejor!

Sobre BBVA

Somos BBVA, una entidad global con más de 73 millones de clientes, presente en más de 30 países. Trabajamos para ayudar a las personas a tomar las mejores decisiones financieras y poner al alcance de todos las oportunidades de esta nueva era. Nos guían nuestros valores: el cliente es lo primero, pensamos en grande y somos un solo equipo.

Cierre

En BBVA estamos orgullosos de ser una empresa en la que prima la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, independientemente del origen y condición de los empleados y colaboradores.

La responsabilidad corporativa es inherente a nuestro modelo de negocio, impulsamos la educación financiera y apoyamos la investigación y la cultura. Formar parte de BBVA significa desarrollar tu carrera en la empresa que

lidera la transformación del sector financiero.

Aspectos generales

Sobre el área

La Dirección General de Engineering es pieza fundamental dentro de la organización del Grupo BBVA México; participamos como un solo equipo con las demás Direcciones Generales, aportando valor en la transformación de nuestro Banco y de nuestro Grupo, nuestra principal responsabilidad reside en desarrollar y operar soluciones tecnológicas y procesos seguros para mejorar la experiencia de nuestros clientes, ofrecer mejores productos y servicios y garantizar la continuidad operativa de nuestro banco.

Sobre el puesto

Si te interesa formar parte de un equipo enfocado en alcanzar un nivel de excelencia , en sorprender a los clientes, en lograr metas ambiciosas y en promover la mejora continua, ¡esta oportunidad es para ti!

Buscamos a una persona capaz de convertir las ideas en acciones, de asegurar la ejecución de la estrategia de grupo y que inspire a las personas de su entorno con el ejemplo.

Funciones Principales:

• Análisis de primera línea
• Identificación de fallas
• Manejo de SLA’s
• Ejecución de estadístico semanales, mensuales
• Gestión de tableros de control
• Acceso a dashboards
• Soporte a segundo nivel
• Mantenimiento de red
• Solución de caso problema
• Seguimiento a vulnerabilidades
• Análisis de tráfico en la red
• Optimización Software y Hardware

Responsabilidades:

• Resolución de incidencias
• Reporte de algún caso atípico
• Estadística interna y validación de índices de nivel de servicio

Retos del Puesto:

• Capacidad de negociación y estrategia funcional
• Foco en cliente
• Trato con proveedores
• Ser proactivo en el día a día
• Capacidad de resolución inmediata
• Autodidacta

Trabajar en BBVA

BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 81 millones de clientes. Somos más de 110.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y diversos.

En BBVA estamos a la cabeza de la transformación que se está produciendo en el sector bancario, cuestionando lo establecido, para hacer la vida más fácil a nuestros clientes.

Formar parte de BBVA significa desarrollar tu carrera en la empresa que lidera la transformación del sector financiero.

Banca responsable

Nuestro modelo de banca responsable aspira a lograr una sociedad más inclusiva y sostenible. Porque el futuro de las finanzas es financiar el futuro.

Empezamos con el espíritu de ayudar a otros a tomar las mejores decisiones financieras. Ese espíritu permanece hoy en día y nos anima a seguir avanzando, dando prioridad a la innovación y a la transformación digital y poner al alcance de todos las oportunidades de esta nueva era.

Diversidad

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco.

Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades sin importar raza, sexo, edad, religión, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, entre otras. Cultivamos un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo que nos permita mostrar lo mejor de cada persona.

Nuestros valores

Nuestros valores definen nuestra identidad y son la palanca que nos impulsan a hacer realidad nuestro propósito y nos guían en todas nuestras acciones y decisiones.

El cliente es lo primero

Pensamos en grande

Somos un solo equipo