100% Homeoffice Call Center Agent (m/w/d) in Biel

Allgemeine Angaben

Standort

Biel

Land

Schweiz

Job Kategorien

Business Process Outsourcing

Work Style

Remote

Jobbeschreibung

Für unser Team am Standort Biel suchen wir ab sofort Verstärkung als

100% Homeoffice möglich | Kundenberater (m/w/d)

Du kannst entweder bei uns vor Ort im Bieler Office oder zu 100% aus der Schweiz im Homeoffice arbeiten – Die Entscheidung liegt bei dir!

Was wir bieten:
Fixe Grundvergütung mit attraktiven Bonusmöglichkeiten

Umfassende Produktschulung und intensive Einarbeitung

Flexible Planung der Einsatzzeiten (Vollzeit, Teilzeit oder Studentenjobs) für eine gute Work-Life-Balance

Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten über unseren Campus

Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen

Exklusiven Mitarbeiterrabatten

Fringe Benefits: Vergünstigung für Fitness Abos, Handy Abos und bei diversen Restaurants

Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Inbound-Tätigkeit für unseren Top-Partner, dem führenden Schweizer Telekommunikationsunternehmen

Hochmotiviertes und engagiertes Team mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur

Tolles Office mit modernen Arbeitsplätzen

Ideal für Student:innen

Aufgaben im Überblick:
Betreuung und Beratung von telefonischen Anliegen der Kund:innen im technischen und administrativen Bereich

Bearbeitung von Störungsfällen

Telefonische Verkaufsberatung bei eingehenden Kundenanfragen

Was wir erwarten:
Ausgezeichnete Schweizerdeutsch-Kenntnisse

Kommunikative Persönlichkeit mit Spaß an der Kundenberatung

Erfahrung in der Kundenbetreuung, im Verkauf oder im kaufmännischen Bereich von Vorteil

Technische Affinität, Interesse an der Telekommunikation

Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit

Bereitschaft zu unregelmäßiger und flexibler Arbeitszeit

Einwandfreier Leumund

Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!

Unser Recruiting-Team steht dir jederzeit für Fragen unter bie.ta.box(at)telusinternational.com zur Verfügung und freut sich auf deine Bewerbung.

Aktuell bieten wir virtuelle Vorstellungsgespräche an.

Über uns: Ausgezeichneter Kundenservice ist seit jeher unsere Leidenschaft – mit dem Zusammenschluss von Competence Call Center und TELUS International im Jahr 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen. Nun bieten international über 70.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner wie Google, Fitbit, Airbnb und Riot.

Arbeitgeber mit Chancengleichheit

TELUS International ist stolz darauf, ein Arbeitgeber der Chancengleichheit zu sein, und setzt sich für die Umsetzung eines vielfältigen und integrativen Arbeitsplatzes ein. Alle Aspekte der Beschäftigung, einschließlich Einstellungs – und Beförderungsentscheidung, beruhen auf der Qualifikation, den Fähigkeiten, der Kompetenz und der Leistung der Bewerber ohne Berücksichtigung von Eigenschaften im Zusammenhang mit der Vielfalt.

Unser Standort:
Competence Call Center GmbH a member of the TELUS International Group

Nidaugasse 35

2502 Biel/Bienne

#LI-DNI

Zusätzliche Stellenbeschreibung

Du hast Interesse aus dem Home Office aus der ganzen Schweiz zu arbeiten? Dann haben wir den idealen Job für dich.

Sprache

German

EEO Statement

At TELUS International, we enable customer experience innovation through spirited teamwork, agile thinking, and a caring culture that puts customers first. TELUS International is the global arm of TELUS Corporation, one of the largest telecommunications service providers in Canada. We deliver contact center and business process outsourcing (BPO) solutions to some of the world’s largest corporations in the consumer electronics, finance, telecommunications and utilities sectors. With global call center delivery capabilities, our multi-shore, multi-language programs offer safe, secure infrastructure, value-based pricing, skills-based resources and exceptional customer service – all backed by TELUS, our multi-billion dollar telecommunications parent.

Equal Opportunity Employer

At TELUS International, we are proud to be an equal opportunity employer and are committed to creating a diverse and inclusive workplace. All aspects of employment, including the decision to hire and promote, are based on applicants’ qualifications, merits, competence and performance without regard to any characteristic related to diversity.

Ref Number

Req_00094544