Klantenservice Delta Fiber Vanuit Huis

Je gaat aan de slag voor DELTA Fiber, een Nederlandse telecomaanbieder aan consumenten en ondernemers. Het is in Nederland de op een na grootste exploitant van glasvezelnetwerken.

De functie wordt volledig vanuit huis uitgevoerd.

De openingstijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 21:00 uur en op zaterdag van 09:00 tot 17:00 uur.

Functieomschrijving

Ben jij die commerciële topper die geen enkele uitdaging uit de weg gaat?! Ervaring is niet nodig, wij leren het je. Daarnaast mag je vanuit huis werken!

Snel internet via glasvezel. Dat is nog niet voor iedereen beschikbaar. Als callcenter medewerker zal jij snel internet beschikbaar maken voor steeds meer mensen in Nederland. Dat is leuk! Het is de opstart van een nieuw project. Delta Fiber Nederland. Een super gave opdrachtgever! Dat biedt voor jou veel kansen. En je leert er veel van!

Het gebied waar het glasvezel internet aangeboden wordt, zal worden uitgebreid. Bewoners van de gebieden krijgen de kans om zich aan te melden voor snel glasvezel internet. Jij zal vragen over dit aanbod beantwoorden. Het kan zijn dat de klant jou belt of chat. Of jij belt de klant om een mooie aanbieding te doen! Je neemt bezwaren weg. Luistert goed naar beweegredenen van de klant. Je overtuigt de klant om over te stappen op glasvezel internet.

Functie-eisen

Allereerst willen wij je geruststellen dat jij geen sales ervaring hoeft te hebben. Wij kunnen jou dit ook leren! Je moet wel voldoen aan de volgende eisen,

• Je hebt een vlotte babbel en kan goed inspelen op klantwensen;
• Je hebt een luisterend oor en toont begrip voor de klant;
• Je hebt doorzettingsvermogen en streeft naar resultaat;

Beschikbaarheid,

• Je bent minimaal parttime 16 uur tot maximaal 40 uur beschikbaar;
• Je bent minimaal 2 avonden beschikbaar tot 21:00 uur of 1 avond en de volledige zaterdag;
• Je kan een online fulltime training van 2 weken volgen.

Arbeidsvoorwaarden

Olympia voorziet je van betekenisvol werk waarbij je jezelf kan ontwikkelen.

• Je ontvangt een salaris van €10,11 bruto per uur, exclusief bonus;
• Je bouwt 8% vakantiegeld op en vakantiedagen;
• Het betreft een tijdelijk contract met uitzicht op vast;
• Je mag vanuit huis werken, hiervoor omvang je thuiswerkvergoeding;
• Je krijgt een betaalde training waarbij je jezelf kan ontwikkelen;
• Je kan doorgroeien tot medior/senior agent waarbij het salaris ook omhoog gaat;
• Kortingen op leuke uitjes, collectieve zorgverzekering, sportschoolregeling en nog veel meer!

Contactgegevens

Fabienne van den Berg

Jonkheer Ruysstraat 95

6221 VS Maastricht

Email: [email protected]