Klantenservice Medewerker Ben

Highlights:

• Verkoopgerichte klantenservice functie in klantcontact organisatie

• Flexibele (bij)baan vanaf 16 uur per week

• Je wordt goed ingewerkt, gecoacht en begeleid

• Je prestaties worden beloond met bonus

• Salaris €11 – €16 per uur

Voor welk bedrijf ga je werken?

De werkgever is een grote klantcontact organisatie die meerdere vestigingen in Nederland heeft en al lang bestaat. Ze hebben veel meer in huis dan alleen klantenservice en gebruiken kennis, techniek, data en getalenteerde mensen om de klantbeleving continu te verbeteren.
Waarom bij deze werkgever werken?
– Sfeer: medewerkers hebben op een informele en laagdrempelige manier contact met hun leidinggevende en voelen zich onderling sterk met elkaar verbonden. Ze doen er alles aan om ervoor te zorgen dat jij het naar je zin hebt!
– Verdiensten: nadat je bent ingewerkt verdien je een goed salaris én kun je op een eerlijke manier in aanmerking komen voor een prachtige bonus die kan oplopen tot boven de 5 euro per uur! Daarnaast zijn er regelmatig diverse incentives die je kunt verdienen.
– Aandacht voor de mens: medewerkers krijgen de vrijheid en verantwoordelijkheid om zichzelf en hun talent te blijven ontplooien en ontwikkelen. Dit avontuur begint al vanaf dag 1 met een vliegende start. Je krijgt op projecten natuurlijk de nodige training, begeleiding en coaching om je werk goed uit te kunnen oefenen, maar daarnaast bieden we tal van mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen.

Op welke locatie ga je werken?

Het adres van de werkgever is in één van de wijken van Breda, waar op loopafstand van kantoor een treinstation is en er diverse leuke en handige voorzieningen zijn. Ook kun je er prima met eigen vervoer komen. Je gaat het er zeker naar je zin hebben.

Wat ga je doen?

Wij zijn op zoek naar super enthousiaste klantadviseurs om BEN klanten een prachtig aanbod te doen. Dit is je kans om klanten nog blijer te maken dan ze al zijn en je eigen portemonnee ook lekker te vullen. Soms weet een klant niet precies welke mogelijkheden er zijn, maar als telecomexpert weet jij dit perfect en speel jij in op de wensen van de klant. Zie jij deze uitdaging wel zitten? Wil jij bestaande klanten zo goed mogelijk adviseren over de mogelijkheden bij BEN? Solliciteer dan direct! Je luistert goed naar de klant, beoordeelt elke vraag of verzoek goed en reageert oprecht en invoelend. Dankzij jouw communicatieve vaardigheden zorg je ervoor dat elke klant tevreden terugkijkt op het contact met onze opdrachtgever.

Wanneer kun je werken?

Omdat we allemaal een druk leven hebben waar naast werk nog andere dingen aandacht moeten krijgen, kun je deze baan al invullen met 16 uur per week. Meer is natuurlijk altijd welkom! De openingstijden zijn relaxed, namelijk van 10:00 tot 20:00 uur van maandag t/m vrijdag en op zaterdag van 10:00 tot 16:00 uur.

Wat kun je verwachten?

Een uitdagende en flexibele baan voor het prachtige telecommerk BEN met een leuk team collega’s, een prima beloning, regelmatig diverse incentives die je kunt verdienen, een ongedwongen sfeer met oog voor een tevreden klant. Wanneer je je daarvoor inzet zijn er diverse doorgroeimogelijkheden. Bij thuiswerken wordt, bij gebruik van je eigen device, een extra vergoeding overeengekomen.

Wat wordt er van jou verwacht?

Wij vragen MBO+ werk- en denkniveau van je. Je bent vanaf 16 uur per week beschikbaar, meer mag natuurlijk altijd. Je bent commercieel ingesteld en weet hoe je met klanten moet omgaan. Je vindt het leuk om mensen te helpen en wilt dit graag zo goed mogelijk doen. Je werkt zelfstandig, geordend en accuraat en kunt snel schakelen tussen verschillende (IT-)systemen. Je hebt een zeer goede taalbeheersing, wilt graag leren en jezelf verder ontwikkelen, ook als iets je wellicht niet gemakkelijk af gaat.

Wat zeggen andere Bijen?

Wat ga je verdienen?

Nou, heel goed! Het salaris is marktconform maar de bonus maakt het super-aantrekkelijk! Je ontvangt reiskostenvergoeding, eventueel thuiswerkvergoeding, er zijn regelmatig incentives die je kunt winnen en natuurlijk ook vakantiegeld en -dagen. Je werkt in een leuk, sociaal team en er is regelmatig tijd voor een lolletje. Natuurlijk ook eeuwige lof en dankbaarheid.