Kundenberater (m/w/d) für ein führendes Telekommunikationsunternehmen – Privatkunden

In dir steckt ein wahres Beratungs- und Verkaufstalent? Dann stell jetzt deine Fähigkeiten unter Beweis und sei genau du die Stimme für ein führendes Telekommunikationsunternehmen des deutschen Marktes.

Für den Technischen Kundenservice suchen wir aktuell Call Center Agenten (m/w/d) im Bereich Inbound an unserem Standort in Krefeld und im Home Office!

Warum solltest genau Du bei uns starten?

Das bieten wir dir:
Festgehalt + Provision

Homeoffice oder Hybridmodell – du arbeitest 3 Tage die Woche im Homeoffice und 2 Tage im Büro

Vollzeit oder Teilzeit: Es liegt an dir, welches Modell du nutzen möchtest

Sonderurlaub für besondere Ereignisse wie die eigene Hochzeit, Geburt des Kindes oder Umzug

Interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten und Ausbildungsmaßnahmen für Managementpositionen

Zuschuss zur Bildschirmarbeitsplatzbrille, E-Bike Leasing, Vermögenswirksame Leistungen oder auch ÖPNV

Die Möglichkeit auf eine betriebliche Altersvorsorge

Unbefristete Festanstellung mit 27 Urlaubstagen

Das sind Deine Aufgaben:
Dein Arbeitswerkzeug wird das Headset sein, da Du unseren Bestands – und Neukundenstamm per Telefon unterstützt

Du bietest jeder Kundin und jedem Kunden passende Zusatz- oder Ergänzungsprodukten des Auftraggebers an

Außerdem kümmerst du dich um die technischen Anfragen deiner Kundinnen und Kunden

Durch deine kompetente Beratung, kannst du Störungsfälle beseitigen

Deinen Kundinnen und Kunden kannst du die unterschiedlichen Produkte der Telekommunikations- und Internetbranche erklären

Du hast alles, was wir brauchen:
Du bist ein wahres Verkaufstalent

Für dich stellt es kein Problem dar, am Wochenende und in Schichten arbeiten zu gehen

Du bist Quereinsteiger oder hast idealerweise bereits Erfahrung im Kundenservice

Du beherrschst Deutsch sowohl schriftlich als auch mündlich und bist sehr kommunikativ

Die Nutzung eines PCs und des Internets bereitet Dir keine Schwierigkeiten

Du hast einen technischen Sachverstand im Bereich der Telekommunikation und des Internets

Du bist auch in stressigen Momenten nicht aus der Ruhe zu bringen und findest die richtige Lösung für unsere Kundinnen und Kunden

Interesse geweckt? Dann nutz jetzt Deine Chance und bewirb Dich direkt hier!

By the way, Menschen mit Handicap sind bei uns herzlich willkommen!

Über Foundever™

Foundever™ ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience (CX). Mit 170.000 Mitarbeitern auf der ganzen Welt bieten wir erstklassige Kundenerlebnisse für mehr als 750 weltweit renommierte Marken und digitale Unternehmen. Dafür setzen wir uns mit innovativen CX-Lösungen, modernen Technologien und umfassender Expertise ein. Wir unterstützen die Geschäftsanforderungen unserer Kunden und helfen ihnen, sich eine starke Marktposition zu sichern.

Bei Foundever finden täglich mehr als 9 Millionen Kundeninteraktionen in über 60 Sprachen in 45 Ländern statt. Mit globaler Stärke, einem agilen, unternehmerischen Ansatz sowie unserer gründergeführten Unternehmenskultur unterstützen wir Unternehmen aller Größen und Branchen, die Kundenerfahrungen zu verbessern und ihren Markenwert zu steigern.

Weitere Informationen zu Foundever finden Sie unter www.foundever.com sowie auf unserem Blog und via Twitter, LinkedIn und Facebook.