Telecom Support Specialist

Vi söker dig som är serviceinriktad, till vår kunds Telecomavdelning i Linköping. I din blivande roll kommer du arbeta med försörjning av Telecom till våra användare runt om i Sverige, både hårdvara och tjänster. Det behövs även ett serviceinriktat förhållningsätt, då du supporterar och understödjer dina kollegors vardag till det bättre! Teamet i Telecom ansvarar för att alla tjänster och hårdvara inom ansvarsområdet finns och fungerar på samtliga större kontor samt att för de mindre kontoren finns färdiga att skicka via bud eller leverera själva. Du kommer bland annat ha ett ansvar att ta emot, packa upp och hantera enheter för leverans till övriga kontor samt förse användare med nya instruktioner och guider.

Exempel på arbetsuppgifter:
Lagerhållning av enheter och tillbehör

Hantera garanti- och reparationärenden

Arbeta med sortiment och utbud

Registrering av enheter

Leverans både inom Akkodis men även till externa kunder

Sampaketering av enheter, abonnemang samt övriga tjänster

Registerhantering

Hantera Servicepoints både inom och utanför Akkodis

Utlämning av enheter och support i Tannefors, Linköping

Din profil:
Vi söker dig som har erfarenhet inom området samt är nyfiken på att ta dig an ett uppdrag hos oss. Du är kundorienterad, affärsmässig och proaktiv med att fånga upp potentiella utmaningar innan de uppstår. Du är van att arbeta självständigt samtidigt som du är en god lagspelare och gärna delar med dig av dina kunskaper. Vidare har du en förmåga att driva dina processer framåt och kommer gärna med förslag samt processförbättringar. Bra kommunikationsförmåga och lyhördhet är en fördel. Vi lägger vikt vid din personliga lämplighet för rollen. Det kan till exempel vara att du kan sätta dig in i användarens situation för att på ett professionellt och pedagogiskt sätt hjälpa till där det behövs. Hjälpsamhet är ett nyckelord hos oss!

Om Akkodis

Akkodis levererar en bred bas av tjänster och kompetenser inom IT och Engineering. Våra tjänster präglas av snabbhet, enkelhet och kvalitet. Akkodis finns representerade i Nordamerika, Europa och Asien med över 100 kontor och med mer än 50 000 kollegor i uppdrag varje dag.

På Akkodis strävar vi ständigt efter att hjälpa våra kunder och konsulter att bli framgångsrika. Som konsult är du vår högsta prioritet, och när du behöver oss kommer vi att vara där för dig. Vi introducerar dig i vår verksamhet och våra kunder. Dina synpunkter värdesätts, och för att hålla oss i framkant är du aktiv i Akkodis affärsutveckling, och tillsammans skapar vi erbjudanden till marknaden.

Låter detta intressant? Sök då in till oss på Akkodis så snart som möjligt! Vi hanterar ansökningar löpande.