36 uur, fulltime

Kentalis is volop in beweging. Ben jij 1 van onze nieuwe experts die vernieuwing en ontwikkeling komt toevoegen?

Wat maakt jouw werk bijzonder?
Kentalis heeft het afgelopen jaar alle decentrale telefooncentrales vervangen voor 1 Mitel telefooncentrale in ons datacentrum. Wij verwelkomen graag in ons team een telecombeheerder die deze centrale functioneel gaat beheren.
Lijkt het jou een mooie uitdaging om vanuit jouw expertise te zorgen dat onze telefonieomgeving nog beter gaat functioneren en dat onze gebruikers de telefonie diensten nog beter kunnen gebruiken? Als telecombeheerder kom je in ons netwerkteam. Je collega’s zijn ervaren netwerkbeheerders en hebben basiskennis van telefonie, dit maakt dat jij de expert bent binnen dit team.
Zo draag jij er aan bij dat onze 5000 collega’s het beste netwerk hebben om zorg en onderwijs te bieden aan leerlingen/cliënten die doof of slechthorend zijn of die een taalontwikkelingsstoornis hebben. Dat maakt jouw baan bijzonder.

Wat ga jij doen?
Jij zorgt ervoor dat de telefoniediensten en telefoontoestellen blijven werken en optimaal gebruikt worden. Ook bied je dagelijks directe gebruikersondersteuning. Naast telecom werkzaamheden voer je waar mogelijk 2de lijns netwerkbeheertaken uit. Jouw werkzaamheden bestaan voornamelijk uit;

• Je monitort, bewaakt en analyseert de correcte werking van de telefooncentrale;
• Je analyseert (complexe) storingen en lost deze op;
• Je adviseert en ondersteunt de gebruikers bij storingen en nieuwe aanvragen;Je stelt werkinstructies op, onderhoudt het nummerplan en de beheerdocumentatie;
• Je hebt contact met de leverancier die het technisch beheer verzorgt.

Het is mogelijk dat het uitvoeren en of begeleiden van wijzigingen aan de centrale 2- 3 x per jaar in de avonduren voorkomt. Daarnaast draai je op termijn mee in de consignatiedienst van de afdeling.

Met wie werk je?
Je bent onderdeel van de ICT-afdeling van circa 70 collega’s. Team infra bestaat uit 28 collega’s die voor jou klaar staan om hun ervaring en expertise met jou te delen. In een informele samenwerking werken we aan een professionaliseringsslag op gebied van telecom. Je werkt samen met onder andere zorgprofessionals en beleidsadviseurs, die gebruik maken van telecom.
Je werkt met zowel thuis als op kantoor. Je collega’s ontmoet je in ons nieuwe kantoor in Sint-Michielsgestel (10 minuten van Den Bosch). Intern noemen wij deze functie ‘netwerkbeheerder’.
Lees meer over werken bij Kentalis ICT en de ervaringen van jouw toekomstige collega’s.

Kentalis in het kort
Als landelijke expertise organisatie is Kentalis er voor mensen die een taalontwikkelingsstoornis of communicatief meervoudige beperking hebben of die slechthorend, doof of doofblind zijn. Daarnaast kunnen zij andere beperkingen hebben. Zij kunnen bij ons terecht voor onderzoek, diagnostiek, onderwijs en zorg. Kentalis heeft scholen, zorglocaties en audiologische centra door heel Nederland.

Wij bieden jou:
Voor een goede start wordt je ingewerkt door een ervaren collega. Daarnaast is er veel aandacht voor jouw ontwikkeling, zo volg je opleidingen waardoor je nog meer uit jezelf en jouw functie haalt.

• Een bruto maandsalaris van €2.381,- tot €3.452,- (FWG 45) bij een volledige werkweek van 36 uur. Alle arbeidsvoorwaarden zijn conform Cao Gehandicaptenzorg;
• Een fulltime dienstverband voor 36 uur, waarbij werkdagen en uren met elkaar worden afgestemd;Een arbeidsovereenkomst voor één jaar, met uitzicht op verlenging bij goed functioneren en ongewijzigde bedrijfsomstandigheden;
• 144 uur vakantieverlof en 57 uur PLB wat je onder andere kunt inzetten voor extra verlof;
• Extra’s zoals een gegarandeerde eindejaarsuitkering van 8,33%, pensioenopbouw bij PFZW en reiskostenvergoeding;
• Fijne collega’s om mee samen te werken en van te leren. Mede hierdoor staat Kentalis in de top 100 werkgevers van Nederland en top 10 binnen de gezondheidszorg;
• Een arbeidsvoorwaardenpakket dat je zelf kunt samenstellen. Kies jij voor een sportabonnement, een fiets of vakliteratuur?

Wie ben jij?
Jij krijgt er energie van om mee te werken aan het beheer van ons netwerk én jouw kennis en ervaring te delen met collega’s. Ook neem je mee:

• Je bent in het bezit van een mbo diploma niveau 4 telefoniebeheerder / netwerkbeheerder;
• Je hebt ervaring op het gebied van IP-telefonie en kennis van doorschakelingen, Ring groups, Call Flows, IVR;
• Je hebt ervaring op het gebied van mobiele- en dect telefonie;
• Je hebt ervaring met het functioneel beheren van een Mitel omgeving.

Interesse?
Ben je enthousiast over deze functie bij Kentalis? Solliciteer dan nu naar de functie van telecombeheerder in Sint-Michielsgestel en we nemen binnen enkele werkdagen contact met je op.
Heb je vragen over deze functie of de werving- en selectieprocedure? Patrick van den Elzen, (Teammanager ICT infrastructuur), maakt graag tijd voor jou en je vragen. Patrick is bereikbaar via 06-13702064 of via [email protected]

We vragen altijd om referenties en een Verklaring omtrent het gedrag (VOG). Dit is een vast onderdeel van de procedure.
Ben je een intermediair? Wij werven zelf of met onze vaste partners. Acquisitie stellen we niet op prijs.