Analyste Gestion Des Systèmes De Télécommunications (Tnoc) – Job Summary

CN, is currently hiring on a vacant job post of Analyste Gestion Des Systèmes De Télécommunications (Tnoc) – based in Montreal Quebec Canada. Please read the job detail carefully before applying.

Job Title: Analyste Gestion Des Systèmes De Télécommunications (Tnoc) – Job
Company Name: CN
Job Type: Full Time
Job Location: Montreal Quebec Canada
Salary:
Last Date to Apply:
Job Link Expiry: 2023-03-17
Posted on: jobsintelecom.net

Analyste Gestion Des Systèmes De Télécommunications (Tnoc) – Job Detail

Au CN, nous travaillons ensemble pour faire avancer notre entreprise et l’Amérique du Nord. Intégrez notre équipe Services informatiques et de la technologie (I et T), un élément essentiel du moteur qui nous maintient en mouvement. De l’architecture d’entreprise aux technologies opérationnelles, nos équipes font appel à la méthodologie Agile pour automatiser et numériser notre chemin de fer pour assurer l’optimisation et la sécurité de nos activités et permettre à notre personnel de se consacrer à des tâches à valeur ajoutée. Vous pourrez approfondir vos compétences et bâtir votre carrière dans notre culture tissée serrée et axée sur la sécurité, où nous travaillons ensemble comme UNE ÉQUIPE. Nous offrons des carrières valorisantes car notre travail fait une différence. Embarquez avec nous!

Résumé des fonctions

L’objectif principal du centre d’exploitation du réseau de télécommunications est de surveiller les réseaux du CN pour une disponibilité optimale, une disponibilité constante, offrant une infrastructure sécurisée du réseau tout en contrôlant l’accès et les modifications du réseau. En tant que point de contact initial, les membres de Telecom Network Operations tentent de résoudre autant de problèmes que possible à l’avance, en minimisant le nombre d’appels de service transmis à nos techniciens. Le Centre d’exploitation du réseau de télécommunications du CN fournit un soutien de premier et de deuxième niveau sur les problèmes liés au matériel de réseau de télécommunications à l’aide d’outils de surveillance à la fine pointe de la technologie. nous nous efforçons de détecter, d’isoler et de contourner les défaillances du réseau avant que l’impact sur le client ne devienne évident. Il est de notre responsabilité de déterminer la cause probable, d’acheminer le problème aux personnes appropriées via notre système de signalement des problèmes et de surveiller l’évolution du problème jusqu’à ce qu’il soit résolu et que le client soit satisfait à 100 %. Nous nous engageons à offrir un service et un soutien précis et courtois

Le service des technologies de l’information et des télécommunications du CN est responsable de la conception, de la mise en œuvre et du soutien de tous les services de télécommunications du CN. Cela inclut tous les services de données et de téléphonie de l’entreprise ainsi que les communications spécifiques à l’exploitation du chemin de fer. La sécurité est essentielle dans le secteur ferroviaire et, à ce titre, tous les membres de l’équipe des télécommunications doivent maintenir le plus haut niveau de professionnalisme sur le lieu de travail.

Principales responsabilités

Gestion du réseau de transport

• Surveiller les réseaux du CN 7/24 (les quarts de travail incluent les jours, les nuits et les week-ends.)
• Fournir un support de résolution d’incidents de niveau 1 et niveau 2 sur tous les services de télécommunications.
• Suivre, suivre, coordonner les activités de travail concernant les incidents télécoms.
• Fournir une expertise technique aux techniciens de terrain du CN.
• Gérer les tickets d’incident CN IT Telecom.
• Gestion des événements du réseau central de transport du CN.
• Gérer et coordonner les activités de restauration et d’entretien de la fibre du CN.
• Effectuer des activités proactives/préventives du réseau de télécommunications.

Requis

Experience

• Expérience pratique du matériel de télécommunications et des plates-formes de gestion
• Expérience technique dans le domaine des télécommunications (5 ans)
• Expérience de la configuration, de la gestion et de la surveillance des télécommunications
• Expérience dans un environnement NOC (Network Operation Center) 7/24
• Expérience dans les différentes activités associées à la gestion de la fibre optique

Éducation

• NRS I / Nokia Network Routing Specialist ou CCNA ou équivalent

Compétences

• Connaissance des sources courantes de problèmes dans les équipements et les lignes de télécommunications
• Capacité à se tenir au courant des changements technologiques dans le domaine des télécommunications
• Orientation opérationnelle et axée sur les résultats
• Orientation client professionnel
• Solides compétences en résolution de problèmes
• Compétences multitâches à haute énergie
• Engage et inspire la passion – motive les gens
• Tact et fait preuve d’un bon jugement
• Axé sur les processus et capable de transformer la stratégie en tâches tactiques réalisables.
• Créativité et solides compétences analytiques
• Compétences en gestion du temps et priorisation
• Bilingue (anglais et français )

Connaissances

• Ethernet, TCP/IP, UDP, DNS/DHCP et protocoles associés
• GDT
• SHDSL
• Micro-ondes Alcatel (Alcatel 9500 & 8000)
• MPLS Alcatel (7750,7705)
• CWDM/DWDM
• CSU/DSU,
• Radio de données point à point et point à multipoint
• Systèmes d’alimentation CA et CC/CVC

Atouts

• Cadre organisationnel et de processus de connaissances (ITIL)
• Connaissances en gestion des installations (centrale électrique, HVAC, télémétrie)

À propos du CN

Le CN est un chef de file mondial du transport et un partenaire commercial majeur. Essentiel pour l’économie, les clients et les communautés dans lesquelles il exerce ses activités, le CN transporte annuellement de façon sécuritaire plus de 300 millions de tonnes de ressources naturelles, de produits manufacturés et de produits finis partout en Amérique du Nord. Seul chemin de fer reliant les côtes est et ouest du Canada à la pointe sud des États-Unis avec un réseau ferroviaire de 19 500 milles, le CN et ses filiales contribuent à la prospérité des collectivités et au commerce durable depuis 1919. Le CN demeure engagé à soutenir des programmes supportant la responsabilité sociale et les initiatives de protection de l’environnement. Au CN, nous travaillons comme UNE ÉQUIPE axée sur la sécurité et nos clients, offrant l’excellence sur le plan de l’exploitation et de la chaîne d’approvisionnement pour produire des résultats.

Candidats internes: notez que le niveau du poste dépendra de l’expérience de l’employé

La forme grammaticale utilisée dans ce document vaut tant pour les hommes que pour les femmes. Le CN souscrit au principe de l’équité en emploi et invite toutes les personnes qualifiées à présenter leur candidature. Nous remercions tous les candidats de leur intérêt; cependant, nous ne communiquerons qu’avec les personnes dont la candidature sera retenue. Veuillez consulter régulièrement vos courriels, car les communications sont surtout envoyées par courrier électronique.
Direct Apply

Something not right?
Report this job to us. https://jobsintelecom.net/report-job/