Représentant(E) Service À La Clientèle (20$/H++)

Job Summary

www.globalexcel.com, is currently hiring on a vacant job post of Représentant(E) Service À La Clientèle (20$/H++) based in Montréal QC. Please read the job detail carefully before applying.

Job Title: Représentant(E) Service À La Clientèle (20$/H++)
Company Name: www.globalexcel.com
Job Type: Full Time
Job Location: Montréal QC
Salary: From $20 an hour
Job Link Expiry: 2022-08-15
Posted on: jobsintelecom.net

Job Detail

Tu es une personne qui aime aider les gens? Tu souhaites travailler dans un milieu multilingue et accueillant qui encourage le développement personnel et professionnel? Nous aimerions te rencontrer!

En tant que Représentant(e) au service à la clientèle dans l’équipe de Soutient aux réclamations, Vous serez responsable des demandes de réclamations médicales et non-médicales. Votre rôle sera de représenter la compagnie ainsi que le client.

À quoi ressemble une journée typique? 

· Répondre aux appels entrants des clients;

· Régler les plaintes des clients en représentant ces derniers ainsi que l’entreprise;

· Ouverture de dossier des demandes de règlements;

· Assister les clients à travers le processus de demande de règlement;

· Effectuer les suivis des plaintes avec les autres départements;

· Fournir des explications sur les couvertures d’assurances voyage en utilisant les termes de la police; d’assurance et en mentionnant les exclusions et les maximums;

· Demeurer calme lors de situations urgentes.

Quelles compétences et quelle expérience dois-je posséder?

· Diplôme d’études secondaires combiné avec de l’expérience en service à la clientèle, en télécommunication, et/ou en assistance aux demandes de règlements;

· Bilingue tant verbal qu’à l’écrit (anglais et français), une autre langue sera considérée comme un atout;

· Orienté vers le service à la clientèle;

· Capacité à travailler avec les gens dans un environnement rapide et en équipe;

· Bonne capacité de communication et très professionnel;

· Bonne capacité informatique (Microsoft Office, internet etc.).

What does Global Excel offer you?

· Three weeks of vacation;

· An extensive benefit package that includes health, dental, life and travel insurance, as well as a retirement savings plan;

· A flexible and supportive work environment;

· A company wellness program that includes an onsite gym, opportunities to participate in fitness classes, discounts at local businesses as well as “lunch-and-learns” on various topics linked to health and wellness.

Type d’emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : à partir de 20,00$ par heure

Avantages :

• Assurance Dentaire
• Assurance Invalidité
• Assurance Maladie Complémentaire
• Assurance Vie
• Congés de Vacances et Compensatoires
• Événements d’Entreprise
• Gym sur place
• Horaires flexibles
• Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
• Programme d’Aide aux Employés
• Programmes de Bien-être
• Réductions Tarifaires
• REER Collectif
• Régime de retraite
• Régimes de participation aux bénéfices
• Stationnement sur place
• Tenue Décontractée
• Travail à domicile

Horaire :

• 8 Heures
• Disponibilité la fin de semaine
• Du Lundi au Vendredi
• Heures supplémentaires
• Quart de jour
• Quart de soir

Rémunération supplémentaire :

• Heures supplémentaires majorées
• Primes

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