Un.e. consultant.e. chargé.e de formation digitale Santé Mentale et Soutien Psychosocial

Créée en 1979, Action contre la Faim est une organisation non gouvernementale internationale qui lutte contre la faim dans le monde. Sa charte des principes humanitaires – indépendance, neutralité, non-discrimination, accès libre et direct aux victimes, professionnalisme, transparence – fonde son identité depuis 40 ans. Sa mission est de sauver des vies en éliminant la faim par la prévention, la détection et le traitement de la sous-nutrition, en particulier pendant et après les situations d’urgence liées aux conflits et aux catastrophes naturelles. Action contre la Faim coordonne ses programmes autour de 5 domaines d’activités : Nutrition et Santé – Santé Mentale et Soutien Psychosocial – Sécurité Alimentaire et Moyens d’Existence – Eau, Assainissement et Hygiène – Plaidoyer. Structurée en réseau international, notre organisation mène une réponse coordonnée, dans près de 50 pays. www.actioncontrelafaim.org

Nous recherchons pour le Secteur Santé Mentale et Soutien Psychosocial : Un.e. consultant.e. chargé.e de formation digitale Santé Mentale et Soutien Psychosocial

1. Contexte général Origine du projet Le parcours de formation du secteur Santé Mentale et Soutien Psychosocial (SMSP) incluait principalement des formations en présentiel qui se déroulaient à son siège à Paris ou en région. L’impossibilité de voyager, conséquence de la pandémie de COVID-19, a obligé le secteur SMSP à accélérer son engagement pour la transformation digitale de son parcours de formation, d’autant que les autres secteurs techniques d’ACF se sont engagés dans cette voie avec succès. Malgré une forme de retour à la normale, le secteur SMSP souhaite maintenir ce projet de digitalisation afin de rendre accessible son parcours de formation en minimisant son impact carbone, et de permettre à chaque nouvel arrivant d’intégrer les bases des spécificités d’ACF en matière de SMSP (SPEC niveau 1) dès son arrivée sans attendre l’organisation d’une session de formation. Néanmoins, une SPEC niveau 2 sera organisée en présentiel pour présenter les dernières publications du secteur et favoriser le perfectionnement du personnel.

Cette consultance cible la construction d’une stratégie de formation et le développement complet de modules de e-learning et présentiel pour l’ensemble du parcours de formation niveaux 1 et 2.

2. Le projet Objectifs Les objectifs de la consultance sont de :

1. Définir une stratégie de formation précisant les objectifs, notions clés et modalités du parcours de formation (SPEC niveaux 1 & 2).
2. Construire le parcours de formation. Le département a d’ores et déjà construit des modules de formation incluant de nombreux outils. Cependant, ces derniers nécessitent des adaptations et des révisions au regard de la nouvelle stratégie de secteur SMSP.
3. Développer une formation complète e-learning SMSP disponible sur la plateforme de formation d’ACF (Talent Bridge/ CrossKnowledge).

Contributeurs

 Guillaume Pégon, responsable du secteur SMSP d’ACF pour suivi et validation finale du projet.  Laetitia Clouin, point focal de la démarche projet.  Le service formation d’ACF en participant aux réunions de suivi de projet et à la validation des livrables.  Des groupes de de travail seront constitués pour le besoin du projet réunissant le point focal démarche projet ainsi que les points focaux de chaque module.  Points focaux pour chaque module d’e-learning – en charge de la révision des modules et garant de la validation finale des modules  M1 : Cadre global de la SMSP à ACF – Elisabetta Dozio  M2 : Coordination & collaboration – Xuan Phan  M3 : Evaluation des besoins et des ressources – Xuan Phan  M4: Monitoring & Evaluation – Karine Le Roch  M5: Nurturing care, ECD – Elisabetta Dozio  M6 : Santé Mentale et Soutien Psychosocial – Alexandre Letzelter  M7 : ABC & approche intégrée – Laetitia Clouin  M8 : Recherche – Karine Le Roch  Point focal pour les modules de formation niveau 2 : Guillaume Pégon

Audience Equipes ACF terrain et siège

Produits finaux Formation accessible sur la plateforme e-learning d’ACF France et l’intranet d’ACF incluant : • La stratégie de formation • Le story board • La boite à outil et les modules afférents (e-learning, quizz pré-post test, et/ou vidéo, fichiers PTT, Articulate, Excel)

3. Organisation et méthodologie Liens manageriaux/ Fonctionnement Le.la consultante est placé.e sous le management hiérarchique de Guillaume Pégon, responsable du secteur SMSP et sous le management fonctionnel de Laetitia Clouin, point focal formation SPEC SMSP.

Laetitia Clouin coordonnera la rédaction du contenu qui sera soumis à validation à Guillaume Pégon. Elle sera assistée par chaque personne en charge de la révision de chaque module (équipe ACF). Un point visio “suivi de projet” sera organisé chaque semaine entre Laetitia Clouin, Guillaume Pégon, le service formation et le. la consultant.e. Un second point visio “suivi technique” sera organisé avec toutes les personnes en charge de module toutes les deux semaines (groupe de travail).

Le. la consultant.e participera aux groupes de travail constitués pour chacun des modules de la formation.

Un processus de validation interne, incluant le Service Formation d’ACF, sera mis en place à la réception des module Articulate par le. la consultant.e.

Méthodologie Les étapes identifiées sont :

1. Réaliser un état des lieux de la formation actuelle
2. Concevoir la stratégie de la formation d’induction en SMSP pour ACF
3. Identifier les cibles apprenantes
4. Identifier les socles pédagogiques pour les postes pressentis
5. Développer le parcours digital global de la formation
6. Identifier les objectifs pédagogiques
7. Revoir le storyboard global
8. Associer les objectifs aux contenus existants
9. Développer la communication autour du parcours digital en collaboration avec le service Formation qui est particulièrement en charge de l’organisation des SPECs et communication et la création et mise en ligne du parcours sur la plateforme elearning.
10. Contribuer au développement de modules

– Réaliser du conseil en pédagogie sur l’apprentissage des adultes – Comprendre les objectifs pédagogiques et le contenu des modules retenus de formation – Identification du contenu essentiel en collaboration avec les experts métiers – Formuler des propositions de scénarios pédagogiques pour les modules retenus dans le story-board existant – Soutenir et discuter les propositions retenues pour validation – Identifier des ressources visuelles appropriées, et s’assurer du respect des autorisations & droits pour ressources utilisées – Rédiger les ressources pédagogiques nécessaires (sondages, quizz, pts, fiches, annexes, etc.) – Développement dans Articulate de modules de e-learning – Collaborer avec les experts métiers pour le développement de contenu pédagogique et compilation des documents pour la « boite à outil » de la formation

Le terme « module » implique toujours deux modules : une version en français et une autre en anglais. La traduction des modules est assurée par les points focaux de chaque module.

Calendrier

Date de démarrage : 1ier décembre 2023 Date de fin : 28 février 2023 Profil recherché Une expérience en digitalisation de formation et des compétences pédagogique et de rédaction sont nécessaires.